Старший оператор Колл-центра
Вакансия 198464 · 25 июля 2024, 10:08
Прямой работодатель | |
Контактное лицо | Динара Канафина |
Телефон | |
Условия работы | |
Город | Астана, Ул. Кенесары, дом 1 – на карте |
Заработная плата | 250 000 — 350 000 тнг. |
График работы | Полный рабочий день |
Условия | Мы предлагаем Интересную и динамичную работу Молодой и дружный коллектив Возможности для повышения квалификации Бесплатные обеды и курсы английского языка Официальное трудоустройство Годовые премии Получение опыта в большом бизнесе Заработная плата устанавливается на собеседовании |
Обязанности | Обязанности: Организация и координация деятельности call-центра. Мониторинг качества обслуживания клиентов, контроль работы операторов. Прослушивание звонков, ведение обратной связи с операторами Транслировать call-центру информацию о внутренних регламентах компании Ведение графика работы операторов, табеля. Работа над эффективностью call-центра (анализ статистики и улучшение работы call-центра) Проведение собеседовании на должность оператора. Обучение операторов, адаптация новых сотрудников. Отчетность по деятельности call-центра Директору Работа с жалобами Взаимодействие с другими отделами. |
Требования к соискателю | |
Образование | Высшее |
Опыт работы | От 3 лет |
Требования | Опыт работы в аналогичной должности Сильные коммуникативные навыки стратегическое мышление компьютерная грамотность организаторские способности грамотная письменная и устная речь |
Другие вакансии | ||
от 150 000 тнг. | Астана | |
280 000 – 300 000 тнг. | Астана | |
от 250 000 тнг. | Астана | |
250 000 – 350 000 тнг. | Астана | |
200 000 – 250 000 тнг. | Астана | |
130 000 – 150 000 тнг. | Астана | |
500 000 – 1 500 000 тнг. | Астана | |
120 000 – 170 000 тнг. | Астана | |
170 000 – 200 000 тнг. | Астана | |
60 000 – 150 000 тнг. | Астана | |
