Любая

Имя

Айжан

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Город проживания

Астана

Заработная плата

от 400 000 тнг.

График работы

Полный рабочий день / Вахтовый метод работы

Образование

Высшее

Опыт работы

3 года 5 месяцев

Пол

Женский

Возраст

32 года   (15 декабря 1991)

Опыт работы

Период работы

май 2014 — сентябрь 2017   (3 года 5 месяцев)

Должность

Специалист по оттоку по физическим лицам

Компания

ПОДТ АО "Казахтелеком"

Обязанности

принимала абонентов, подающих заявление на отключение услуг при этом препятствуя оттоку абонентов путем предложения улучшенных условий по услугам (Save Desk продуктов) в соответствии со скриптами, с целью сохранения абонентов (отказников);
обеспечивала выполнение плана по оттоку;
вела необходимые формы отчетности, консолидирует на уровне филиала/Центрального аппарата АО "Казахтелеком";
знала виды предоставляемых услуг телекоммуникаций и их основные характеристики и преимущества, тарифы и порядок предоставления услуг телекоммуникаций, основные технические вопросы организации услуг телекоммуникаций

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

бакалавр Инновационный Евразийский университет

Специальность

Иностранный язык - два иностранных языка

Образование

Высшее

Окончание

2016 год

Учебное заведение

бакалавр Алматинская Академия Экономики и Статистики

Специальность

Экономика

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Владение компьютером

Продвинутый пользователь

Курсы и тренинги

• Сертификат Республиканского научно-методического центра развития ТПО и присвоении квалификации "Переводчик" (2011г.);
• Сертификат ИПК ПК (2012г.): "Проблемы и современные тенденции развития детского движения в организации образования";
• Сертификат Городского семинара "Работа ДО "Жулдыз" по патриотическому воспитанию" (2012г.);
• Заняла III место в Городском конкурсе "Лучший по профессии-2009" на профиле "офис - менеджера"

Навыки и умения

• Диплом лауреата городского фестиваля детского творчества "Балауса - 2012" (2012г.);
• Диплом лауреата "Біз - елімізді лайыты болашаымыз" городского фестиваля детского творчества ДО "Жулдыз" (2012г.);
• Лауреат городского фестиваля детского творчества за участие "Конкурс ведущих" (2012г.);
• Сертификат Павлодарского областного молодежного общественного объединения за участие "Мы за ЗОЖ!" (2012г.);
• Благодарственное письмо департамент по защите прав детей (2012г.);
• Грамота III место за участие в городском проекте "Экология и Туризм" (2012г.);
• Благодарственное письмо ДЮО "Жулдыз" за участие в обл.акции "Весенняя неделя добра" (2012г.);
• Благодарность общественного фонда "Жас рпа" за помощь благотворительного концерта (2012г.);
• Благодарственное письмо ООИ "РЦ "Самал" (2012г.).
коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, целеустремленность, исполнительность, доброжелательность.